남용 정책

신고만으로는 어떤 결과가 발생하나요?

조치 없음. 저작권, 명예훼손 또는 정치적 콘텐츠에 대한 불만이나 경쟁자가 보낸 불만만으로는 도메인을 정지하지 않습니다. 이러한 분쟁에는 당사를 구속하는 결정, 즉 파나마 법원의 결정이 필요합니다. 외국 판결은 먼저 파나마에서 승인을 받아야 합니다.

불만을 접수하고 고객에게 전달할 수 있습니다. 검증되지 않은 불만에 대해서는 아무런 조치도 하지 않습니다.

어떤 남용이 정지로 이어지나요?

잘 문서화된 신고가 있는 경우 법원 명령 없이도 정지로 이어지는 피해 유형은 다음과 같습니다:

• 피싱;
• 멀웨어 배포 및 명령 서버;
• 봇넷;
• 아동 성적 학대 자료(CSAM);
• 피해자에게서 금전을 빼앗는 사기: 가짜 쇼핑몰, 투자 및 암호화폐 사기, 지갑 드레이너, 은행이나 브랜드 사칭, 도난 데이터 판매.

목표 처리 시간: 피싱, 멀웨어, 봇넷 및 피해자에게서 금전을 빼앗는 사기는 증빙이 충분한 신고 접수 후 24시간 이내; CSAM은 즉시, URL은 NCMEC에 신고됩니다; UDRP 잠금은 분쟁 제공업체의 요청 후 영업일 기준 2일 이내; 기타 신고에 대한 답변은 영업일 기준 2일 이내. 모든 신고에는 참조 번호가 포함된 자동 확인 응답가 제공됩니다.

RDAP 기록에 표시된 당사의 ICANN 인증 등록 대행자 파트너는 자체적인 법적 의무와 자체 남용 연락처를 유지합니다.

남용을 어떻게 신고하나요?

[email protected]으로 이메일을 보내세요. 계정이 필요하지 않으며, 회신 주소 외에 본인을 밝힐 필요도 없습니다. 잘 문서화된 신고에는 다음이 포함됩니다:

• 해당 도메인 이름과 전체 URL;
• 위 목록에 있는 남용 유형;
• 증거: 날짜와 시간이 표시된 스크린샷, 피싱 메일의 이메일 헤더, 멀웨어 해시 또는 샘플, 또는 피해자에게 요구된 결제 세부 정보;
• 발견한 시점과 시간대;
• CSAM의 경우 URL만: 자료 자체는 절대 보내지 마세요.

증거가 없는 신고도 읽지만, 그 자체로는 정지로 이어질 수 없습니다.

상표 분쟁은 어떻게 처리되나요?

ICANN이 모든 등록 대행자에게 요구하는 대로 UDRP(통일 도메인 이름 분쟁 해결 정책)를 통해 처리됩니다. 상표권자는 당사가 아니라 승인된 분쟁 제공업체에 불만을 제기합니다. 도메인은 분쟁 제공업체의 요청 후 영업일 기준 2일 이내 잠기고, 제공업체는 등록된 등록자 기록을 받으며, 패널 결정이 적용됩니다.

도메인 보호로 무엇이 달라지나요?

도메인 보호를 선택하면 도메인에 대한 모든 민원을 조치 전에 담당자가 직접 검토하며, 법이 허용하는 경우 고객에게 알립니다. 이 검토는 옵션을 선택한 경우에만 제공됩니다. 옵션 없이는 민원이 위에 명시된 이 정책에 따라 처리됩니다. 기한은 달라지지 않습니다: 피싱, 악성코드, 봇넷, 사기는 문서화된 신고 후 24시간 이내, 아동 성학대 자료는 즉시.

정지 후에는 어떻게 되나요?

법이 금지하지 않는 한, 어떤 도메인이 왜 정지되었는지 고객에게 알립니다. 정지가 실수였다고 생각하는 고객은 해킹된 사이트가 정리되었다는 증거 등과 함께 해당 메시지에 회신할 수 있습니다. 담당자가 그 증거를 검토하고 결과를 회신합니다. 허용 사용 정책에 모든 금지 사용이 나열되어 있습니다.