Jawaban singkat
Bagaimana cara menghubungi TransferOffshore?
Per Oktober 2026, tulis ke [email protected] untuk transfer, pembayaran, dan DNS. Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu, termasuk bantuan DNS, transfer, dan perpanjangan. Laporkan phishing, malware, atau penipuan ke [email protected], tanpa perlu akun. Kami tidak pernah meminta kata sandi atau auth code Anda lewat email: masukkan kode hanya di formulir transfer.
Fakta utama
| Dukungan | [email protected] |
|---|---|
| Laporan penyalahgunaan | [email protected] (tanpa perlu akun) |
| Waktu balasan | dalam 12 jam |
| Bahasa | Inggris |
| Tidak pernah dikirim lewat email | Kami tidak pernah meminta kata sandi, nomor akun, atau kode transfer domain (EPP) Anda melalui email atau chat |
Apa yang harus saya sertakan dalam pertanyaan transfer?
Nama domain, nomor akun Anda, dan apa yang ditampilkan My domains untuk domain itu (status dan alasan). Jangan pernah sertakan auth code: jika kode itu salah, masukkan kode baru di formulir pada domain tersebut. Untuk pertanyaan DNS, sebutkan nameserver mana yang dipakai domain hari ini.
Apa yang bisa dilakukan dukungan selama transfer?
Dukungan dapat membaca status setiap permintaan transfer, menjelaskan alasan penolakan yang diberikan registri atau registrar lama, dan memberi tahu apa yang harus diperbaiki sebelum Anda mengirim kode baru. Untuk domain .uk, dukungan menangani perubahan tag IPS bersama Anda, karena formulir transfer tidak menerima nama .uk. Untuk portofolio, hubungi sebelum Anda mulai: kami dapat membantu Anda mengurutkan permintaan berdasarkan tanggal kedaluwarsa dan memeriksa nama mana yang memerlukan Perlindungan domain. Dukungan tidak dapat mempercepat registrar lama: menurut aturan ICANN, registrar lama memiliki hingga 5 hari untuk menjawab.
Bagaimana otoritas dan pengacara menghubungi Anda?
Lewat email ke [email protected] dengan subjek "Legal request". DomaineGoat LLC merilis data yang dimilikinya hanya jika hukum Panama mewajibkannya (perintah pengadilan atau jaksa Panama), atau dalam kasus UDRP. Mitra registrar terakreditasi ICANN kami, yang tercantum di catatan RDAP, menyimpan kontak penyalahgunaan sendiri. Baca dulu kebijakan pengungkapan.