Răspuns rapid
Cum contactez TransferOffshore?
Din octombrie 2026, scrie la [email protected] pentru transferuri, plăți și DNS. Răspunsuri prin e-mail în termen de 12 ore, 7 zile pe săptămână, inclusiv asistență pentru DNS, transferuri și reînnoiri. Raportează phishing, malware sau fraudă la [email protected], fără a fi nevoie de cont. Nu îți cerem niciodată parola sau codurile de autorizare prin email: introdu codurile doar în formularul de transfer.
Fapte esențiale
| Suport | [email protected] |
|---|---|
| Raportări de abuz | [email protected] (nu necesită cont) |
| Timp de răspuns | în termen de 12 ore |
| Limbă | Engleză |
| Niciodată trimis prin email | Nu îți cerem niciodată parola, numărul contului sau codurile de transfer (EPP) ale domeniului prin e-mail sau chat |
Ce ar trebui să includ într-o întrebare despre transfer?
Numele de domeniu, numărul contului tău și ce arată My domains pentru el (starea și motivul). Nu include niciodată codul de autorizare: dacă a fost greșit, introdu unul nou în formularul de sub domeniu. Pentru întrebări despre DNS, spune ce nameservere folosește domeniul astăzi.
Ce poate face suportul în timpul unui transfer?
Suportul poate citi starea fiecărei cereri de transfer, poate explica motivul pe care l-a dat un registru sau vechiul registrar pentru un refuz și îți poate spune ce să remediezi înainte de a trimite un cod nou. Pentru un domeniu .uk, suportul gestionează cu tine schimbarea tag-ului IPS, pentru că formularul de transfer nu acceptă nume .uk. Pentru un portofoliu, scrie înainte să începi: te putem ajuta să ordonezi cererile după data de expirare și să verifici ce nume au nevoie de Protecție domeniu. Suportul nu poate grăbi vechiul registrar: conform regulilor ICANN, acesta are până la 5 zile să răspundă.
Cum contactează autoritățile și avocații?
Prin email la [email protected] cu subiectul "Legal request". DomaineGoat LLC eliberează datele pe care le deține doar când legea panameză o cere (ordin al unei instanțe sau al unui procuror din Panama) sau într-un caz UDRP. Partenerul nostru registrar acreditat ICANN, indicat în înregistrarea RDAP, are propriul contact de abuz. Citește mai întâi politica de divulgare.