Trả lời nhanh
Làm cách nào để liên hệ TransferOffshore?
Tính đến tháng 10 năm 2026, hãy viết tới [email protected] cho việc chuyển, thanh toán và DNS. Trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày trong tuần, kể cả về DNS, chuyển tên miền và gia hạn. Báo cáo lừa đảo, mã độc hoặc gian lận tới [email protected], không cần tài khoản. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã xác thực qua email: chỉ nhập mã trong biểu mẫu chuyển.
Thông tin chính
| Hỗ trợ | [email protected] |
|---|---|
| Báo cáo lạm dụng | [email protected] (không cần tài khoản) |
| Thời gian phản hồi | trong vòng 12 giờ |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh |
| Không bao giờ gửi qua email | Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, số tài khoản hoặc mã chuyển tên miền (EPP) của bạn qua email hoặc chat |
Tôi nên đưa gì vào câu hỏi về chuyển tên miền?
Tên miền, số tài khoản của bạn và những gì My domains hiển thị cho tên miền đó (trạng thái và lý do). Không bao giờ kèm mã xác thực: nếu mã sai, hãy nhập mã mới trong biểu mẫu dưới tên miền. Với câu hỏi về DNS, hãy nêu tên miền hiện dùng nameserver nào.
Bộ phận hỗ trợ có thể làm gì trong quá trình chuyển?
Bộ phận hỗ trợ có thể xem trạng thái của từng yêu cầu chuyển nhượng, giải thích lý do mà cơ quan quản lý tên miền hoặc nhà đăng ký tên miền cũ đưa ra khi từ chối, và cho bạn biết cần sửa gì trước khi gửi mã mới. Với tên miền .uk, bộ phận hỗ trợ cùng bạn xử lý việc đổi IPS tag, vì biểu mẫu chuyển nhượng không nhận tên .uk. Với cả danh mục, hãy viết cho chúng tôi trước khi bắt đầu: chúng tôi có thể giúp bạn sắp xếp các yêu cầu theo ngày hết hạn và kiểm tra tên miền nào cần Bảo vệ tên miền. Bộ phận hỗ trợ không thể đẩy nhanh nhà đăng ký tên miền cũ: theo quy định của ICANN, họ có tối đa 5 ngày để trả lời.
Cơ quan chức năng và luật sư liên hệ với bạn như thế nào?
Qua email tới [email protected] với tiêu đề "Legal request". DomaineGoat LLC công bố dữ liệu họ nắm giữ chỉ khi pháp luật Panama yêu cầu (lệnh của tòa án hoặc công tố viên Panama), hoặc trong một vụ UDRP. Đối tác nhà đăng ký được ICANN công nhận của chúng tôi, hiển thị trong bản ghi RDAP, giữ liên hệ lạm dụng riêng. Hãy đọc chính sách công bố thông tin trước.