Risposta rapida
Come contatto TransferOffshore?
A ottobre 2026, scrivi a [email protected] per trasferimenti, pagamenti e DNS. Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7, anche per DNS, trasferimenti e rinnovi. Segnala phishing, malware o frodi a [email protected], senza bisogno di un account. Non chiediamo mai la tua password o i codici di autorizzazione via email: inserisci i codici solo nel modulo di trasferimento.
Fatti chiave
| Supporto | [email protected] |
|---|---|
| Segnalazioni di abuso | [email protected] (nessun account necessario) |
| Tempo di risposta | entro 12 ore |
| Lingua | Inglese |
| Mai inviato via email | Non chiediamo mai la tua password, il tuo numero di conto o i codici di trasferimento del dominio (EPP) via email o chat |
Cosa devo includere in una domanda di trasferimento?
Il nome di dominio, il tuo numero di account e cosa mostra My domains per quel dominio (stato e motivo). Non includere mai il codice di autorizzazione: se era errato, inseriscine uno nuovo nel modulo sotto il dominio. Per domande sul DNS, indica quali nameserver usa oggi il dominio.
Cosa può fare il supporto durante un trasferimento?
Il supporto può leggere lo stato di ogni richiesta di trasferimento, spiegare il motivo di un rifiuto da parte di un registro o del vecchio registrar e dirti cosa correggere prima di inviare un nuovo codice. Per un dominio .uk, il supporto gestisce con te il cambio di IPS tag, perché il modulo di trasferimento non accetta nomi .uk. Per un portafoglio, scrivi prima di iniziare: possiamo aiutarti a ordinare le richieste per data di scadenza e verificare quali nomi necessitano Protezione del dominio. Il supporto non può accelerare il vecchio registrar: secondo le regole ICANN ha fino a 5 giorni per rispondere.
Come possono contattarti autorità e avvocati?
Via email a [email protected] con oggetto "Legal request". DomaineGoat LLC rilascia i dati che detiene solo quando la legge panamense lo richiede (un ordine di un tribunale o di un procuratore panamense), o in un caso UDRP. Il nostro registrar partner accreditato ICANN, indicato nel record RDAP, mantiene il proprio contatto per gli abusi. Leggi prima la politica di divulgazione.