Kort antwoord
Hoe neem ik contact op met TransferOffshore?
Schrijf vanaf oktober 2026 naar [email protected] voor transfers, betalingen en DNS. E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week, ook voor DNS, transfers en verlengingen. Meld phishing, malware of fraude bij [email protected], zonder account. We vragen nooit per e-mail om je wachtwoord of authcodes: voer codes alleen in het transferformulier in.
Belangrijkste feiten
| Support | [email protected] |
|---|---|
| Misbruikmeldingen | [email protected] (geen account nodig) |
| Reactietijd | binnen 12 uur |
| Taal | Engels |
| Nooit per e-mail verstuurd | We vragen nooit om je wachtwoord, je rekeningnummer of je domeinverhuiscodes (EPP) via e-mail of chat |
Wat moet ik in een transfervraag vermelden?
De domeinnaam, je accountnummer en wat My domains ervoor toont (status en reden). Vermeld nooit de authcode: als die fout was, voer je een nieuwe in via het formulier onder het domein. Bij DNS-vragen: zeg welke nameservers het domein vandaag gebruikt.
Wat kan support doen tijdens een transfer?
Support kan de status van elke transferaanvraag lezen, de reden uitleggen die een register of de oude registrar voor een weigering gaf, en je vertellen wat je moet oplossen voordat je een nieuwe code stuurt. Voor een .uk-domeinnaam regelt support samen met jou de IPS-tagwijziging, omdat het transferformulier geen .uk-namen accepteert. Voor een portfolio: schrijf voordat je begint, wij kunnen je helpen de aanvragen op vervaldatum te ordenen en controleren welke namen Domeinbescherming nodig hebben. Support kan de oude registrar niet versnellen: volgens de ICANN-regels heeft die tot 5 dagen om te antwoorden.
Hoe nemen autoriteiten en advocaten contact op?
Per e-mail naar [email protected] met als onderwerp "Legal request". DomaineGoat LLC geeft de gegevens vrij die het heeft alleen als de Panamese wet dat vereist (een bevel van een Panamese rechter of officier van justitie), of in een UDRP-zaak. Onze ICANN-geaccrediteerde registrarpartner, vermeld in het RDAP-record, heeft zijn eigen misbruikcontact. Lees eerst het openbaarmakingsbeleid.