Resposta rápida
O que a política de uso aceitável da TransferOffshore proíbe?
A política de uso aceitável da TransferOffshore, em vigor desde 19 de outubro de 2026, proíbe 5 tipos de abuso que levam à suspensão com um relatório documentado: phishing, malware, botnets, material de abuso sexual infantil e fraude que tira dinheiro das vítimas. Outras disputas, como direitos autorais, difamação ou marcas, precisam de uma decisão de tribunal do Panamá ou de uma decisão UDRP.
A quem esta política se aplica?
Aplica-se a todo domínio mantido por meio da TransferOffshore, seja registrado em seu nome ou com Proteção de domínio. Abrange o próprio domínio, seu DNS e tudo a que o domínio aponta: sites, email, arquivos e servidores.
Ao solicitar uma transferência, um registro ou uma renovação, você aceita esta política, os termos de serviço e a política de abuso.
Grupo 1: quais usos são suspensos com um relatório documentado?
Um domínio usado para qualquer um dos itens a seguir é suspenso com um relatório bem documentado, sem ordem judicial:
- Phishing: páginas ou mensagens que imitam um serviço para coletar senhas, códigos, dados de cartão ou de conta.
- Malware: hospedar ou espalhar software malicioso, ou operar seus servidores de comando e controle.
- Botnets: controlar ou coordenar redes de dispositivos infectados.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): qualquer conteúdo desse tipo, que também é reportado ao NCMEC.
- Fraude que tira dinheiro das vítimas, incluindo:
- lojas falsas que recebem o pagamento e não entregam nada;
- golpes de investimento e golpes de cripto;
- wallet drainers;
- personificação de um banco ou de uma marca;
- venda de dados roubados, como números de cartão, logins de conta ou registros pessoais.
Como denunciar, e nossos prazos-alvo, estão na política de abuso.
Grupo 2: quais disputas precisam de decisão judicial ou de UDRP?
Toda outra disputa sobre um domínio ou seu conteúdo precisa de uma decisão antes de agirmos. Uma reclamação sozinha não basta. Este grupo inclui:
- alegações de direitos autorais, incluindo notificações DMCA;
- difamação e alegações sobre reputação;
- conteúdo político e críticas;
- reclamações de concorrentes;
- disputas de marca, que vão para a UDRP: a decisão do painel é aplicada;
- outras alegações sobre a legalidade do conteúdo.
Para esses casos, agimos com base em uma decisão que nos vincula: uma decisão de um tribunal do Panamá ou, para marcas, uma decisão de painel UDRP. Decisões estrangeiras precisam primeiro ser reconhecidas no Panamá. Isto não é aconselhamento jurídico.
O que mais os clientes devem respeitar?
Os clientes devem manter o e-mail de cada domínio funcionando e verificado, como exigem as regras da ICANN. É o único dado de contato que coletamos. Não devem usar o serviço para contornar uma suspensão, por exemplo movendo o mesmo abuso para um novo domínio na mesma conta. Contas usadas para abuso repetido do Grupo 1 podem ser encerradas.
Como denuncio uma violação desta política?
Escreva para [email protected], sem precisar de conta. Inclua o domínio, as URLs, o tipo de abuso e suas evidências. Todo relatório recebe uma confirmação automática com número de protocolo.