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¿Qué prohíbe la política de uso aceptable de TransferOffshore?
La política de uso aceptable de TransferOffshore, en vigor desde el 19 de octubre de 2026, prohíbe 5 tipos de abuso que llevan a la suspensión con un informe documentado: phishing, malware, botnets, material de abuso sexual infantil y fraude que quita dinero a las víctimas. Otras disputas, como derechos de autor, difamación o marcas, necesitan una decisión de un tribunal de Panama o una decisión UDRP.
¿A quién se aplica esta política?
Se aplica a todos los dominios gestionados a través de TransferOffshore, ya sea que estén registrados a tu nombre o con Protección de dominio. Cubre el dominio en sí, su DNS y todo lo que el dominio apunte: sitios web, correo electrónico, archivos y servidores.
Al solicitar una transferencia, un registro o una renovación, aceptas esta política, los términos de servicio y la política de abuso.
Grupo 1: ¿qué usos se suspenden con un informe documentado?
Un dominio usado para cualquiera de los siguientes fines se suspende con un informe bien documentado, sin orden judicial:
- Phishing: páginas o mensajes que imitan un servicio para recoger contraseñas, códigos, datos de tarjetas o de cuentas.
- Malware: alojar o difundir software malicioso, o ejecutar sus servidores de mando y control.
- Botnets: controlar o coordinar redes de dispositivos infectados.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): cualquier contenido de este tipo, que además se notifica a NCMEC.
- Fraude que quita dinero a las víctimas, incluidos:
- tiendas falsas que cobran y no entregan nada;
- estafas de inversión y estafas con criptomonedas;
- wallet drainers;
- suplantación de un banco o de una marca;
- venta de datos robados, como números de tarjeta, credenciales de acceso o registros personales.
Cómo notificar y nuestros plazos objetivo están en la política de abuso.
Grupo 2: ¿qué disputas necesitan una decisión judicial o UDRP?
Toda otra disputa sobre un dominio o su contenido necesita una decisión antes de que actuemos. Una reclamación por sí sola no basta. Este grupo incluye:
- reclamaciones por derechos de autor, incluidas las notificaciones DMCA;
- difamación y reclamaciones sobre reputación;
- contenido político y críticas;
- reclamaciones de competidores;
- disputas de marcas, que van al UDRP: se aplica la decisión del panel;
- otras reclamaciones sobre la legalidad del contenido.
Para estas, actuamos con una decisión que nos vincule: una decisión de un tribunal de Panama o una decisión de un panel UDRP para marcas. Las sentencias extranjeras deben reconocerse primero en Panama. Esto no es asesoramiento legal.
¿Qué más deben respetar los clientes?
Los clientes deben mantener operativo y verificado el correo de cada dominio, como exigen las normas de la ICANN. Es el único dato de contacto que recogemos. No deben usar el servicio para eludir una suspensión, por ejemplo trasladando el mismo abuso a un nuevo dominio de la misma cuenta. Las cuentas usadas para abusos repetidos del Grupo 1 pueden cerrarse.
¿Cómo notifico un incumplimiento de esta política?
Escribe a [email protected], sin necesidad de cuenta. Incluye el dominio, las URL, el tipo de abuso y tus pruebas. Todo informe recibe una confirmación automática con un número de referencia.