# Kontaktujte TransferOffshore

> Kontaktujte TransferOffshore e-mailem ohledně auth kódů, zámků, DNS a hromadných převodů: odpovědi do 12 hodin. Hlášení zneužití nevyžadují účet.

- URL: https://transferoffshore.com/cs/contact/
- Naposledy aktualizováno: 2026-10-19
- Vydavatel: TransferOffshore (https://transferoffshore.com)

Jedna adresa pro převody a účty, jedna pro hlášení zneužití. Žádná telefonní linka, žádný chat, žádné účty na sociálních sítích.

**Rychlá odpověď — Jak kontaktuji TransferOffshore?**

Od října 2026 pište na **support@transferoffshore.com** ohledně převodů, plateb a DNS. Odpovědi na e-maily do 12 hodin, 7 dní v týdnu, včetně pomoci s DNS, převody a obnovami. Phishing, malware nebo podvody hlaste na **abuse@transferoffshore.com**, bez potřeby účtu. Nikdy po vás e-mailem nechceme heslo ani auth kódy: kódy zadávejte pouze do formuláře převodu.

## Klíčová fakta

| Vlastnost | Hodnota |
| --- | --- |
| Podpora | support@transferoffshore.com |
| Hlášení zneužití | abuse@transferoffshore.com (bez potřeby účtu) |
| Doba odpovědi | do 12 hodin |
| Jazyk | Angličtina |
| Nikdy se nezasílá e-mailem | Nikdy po vás nebudeme chtít vaše heslo, číslo vašeho účtu ani vaše kódy pro převod domény (EPP) e-mailem nebo chatem |

## Co mám uvést v dotazu k převodu?

Doménové jméno, číslo svého účtu a co u něj zobrazují Moje domény (stav a důvod). Nikdy neuvádějte auth kód: pokud byl špatný, zadejte nový ve formuláři u domény. U dotazů k DNS napište, které nameservery doména dnes používá.

## Co může podpora udělat během převodu?

Podpora umí přečíst stav každého požadavku na transfer, vysvětlit důvod odmítnutí, který uvedl registr nebo starý registrátor, a poradit, co opravit, než pošlete nový kód. U domény .uk podpora s vámi vyřídí změnu IPS tagu, protože formulář transferu názvy .uk nepřijímá. U portfolia nám napište před začátkem: můžeme vám pomoci seřadit požadavky podle data expirace a zkontrolovat, která jména potřebují Ochranu domény. Podpora nemůže starého registrátora urychlit: podle pravidel ICANN má na odpověď až 5 dní.

## Jak vás kontaktují úřady a právníci?

E-mailem na abuse@transferoffshore.com s předmětem "Legal request". DomaineGoat LLC zveřejňuje údaje, které uchovává pouze tehdy, když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případě UDRP. Náš akreditovaný registrátorský partner ICANN, uvedený v záznamu RDAP, má vlastní kontakt pro hlášení zneužití. Nejprve si přečtěte [zásady zveřejňování](https://transferoffshore.com/cs/disclosure-policy/).

---

TransferOffshore: TransferOffshore je služba pro přesun doménových jmen od DomaineGoat LLC, společnosti zapsané v Panama: přesuňte jednu doménu nebo celé portfolio s jejich auth kódy, zachovejte běžící DNS a plaťte kryptoměnou bez dokladu totožnosti. Domény se registrují prostřednictvím našeho partnerského registrátora akreditovaného u ICANN, uvedeného v záznamu RDAP.